Môžem svoju rezerváciu stornovať a za akých podmienok?

Ako uvádzame v našom príbehu, službu sme vytvorili hlavne pre seba :-) Sami nemáme radi, keď pri rezervácii v hoteli či kempe prídeme väčšinou o celú čiastku. Na bezKempe je to podstatne príjemnejšie. Vašu rezerváciu môžete pri väčšine pozemkov kedykoľvek najneskôr deň pred príchodom zrušiť so storno poplatkom 20 % (nepotvrdené a nezaplatené rezervácie sa rušia bez poplatku). Pri niektorých pozemkoch, kde to okolnosti vyžadujú, sú podmienky o niečo prísnejšie a je potrebné prípadne zrušiť rezerváciu skôr, na toto je pri pozemku vždy upozornené. Stornovať rezerváciu môžete vo svojom profile v detaile rezervácie, prípadne nám napísať na info@bezkempu.cz či zavolať na 725 765 999.

Prečo storno poplatok 20 %?
Hlavným dôvodom je, že chceme aby bola služba dostupná pre všetkých a bola seriózna. Predstavte si situáciu, keby neexistoval žiadny storno poplatok a niekto pred Vami by v extrémnom prípade zarezervoval všetky pozemky na celú dobu. To by sa vám asi nepáčilo. Navyše aj keď svoju rezerváciu zrušíte, máme s Vašou objednávkou určité náklady. Napriek tomu veríme, že napr. 20 % z nájmu vo výške 25€, tzn. 5€ nebude pre Vás príliš bolestivé.

Stredne prísne storno podmienky
Rezerváciu je možné stornovať najneskôr týždeň pred začiatkom prenájmu, storno poplatok zostáva 20 %

Prísne storno podmienky
Rezerváciu je možné stornovať najneskôr 14 dní pred začiatkom prenájmu, storno poplatok zostáva 20 %

Výnimka - exkluzívna rezervácia
V prípade, že si celý pozemok zarezervujete celý pre seba, je tu výnimka a storno poplatok činí 50 %. Prosíme, naozaj si teda rozmyslite či chcete prísť aj keď nebude krásne počasie, ak vykonávate exkluzívnu rezerváciu. Dôvod zavedenia vyššieho poplatku je preto, že v tomto prípade majiteľ pri storne na poslednú chvíľu, bude ťažko hľadať ďalších hostí. Je rozdiel, keď napr. stornuje rezerváciu 1 posádka, ale ostatné posádky stále prídu alebo pokiaľ sa stornuje exkluzívna rezervácia a majiteľ tak príde o príjem z celého pozemku na celý víkend, preto je tu vyšší storno poplatok ako kompenzácia majiteľovi.
Cookies. Vy viete, čo máte robiť, aby vám táto lišta neprekážala.
Tieto webové stránky využívajú súbory cookies. Váš súhlas s využívaním všetkých súborov cookies potvrďte tlačidlom "Súhlasím". Ak chcete upraviť nastavenia, kliknite na tlačidlo "Uložiť nastavenia". Viac informácií o využívaní súborov cookies nájdete tu.
Bezkempu využíva 4 druhy kategórií cookies:
1. Technické cookies
Technické cookies na zabezpečenie fungovania webu. Bez nich to jednoducho nejde. Bez nich si neurobíte rezerváciu a teda nikam neutečiete.
2. Analytické cookies
Analytické cookies nám pomáhajú zbierať anonymné informácie o návštevnosti a interakcii s obsahom na webových stránkach, aby sme mohli zlepšovať používateľské prostredie.
3. Personalizované cookies
Personalizované cookies umožňujú webovým stránkam zapamätať si vaše preferencie a poskytovať vám relevantný obsah a ponuky.
4. Reklamné cookies
Reklamné cookies slúžia na sledovanie vašich online aktivít a prispôsobovanie reklám tak, aby boli relevantné a zaujímavé pre vás.