Môžem svoju rezerváciu stornovať a za akých podmienok?

Ako uvádzame v našom príbehu, službu sme vytvorili hlavne pre seba :-) Sami nemáme radi, keď pri rezervácii v hoteli či kempe prídeme väčšinou o celú čiastku. Na bezKempe je to podstatne príjemnejšie. Vašu rezerváciu môžete pri väčšine pozemkov kedykoľvek najneskôr deň pred príchodom zrušiť so storno poplatkom 20 % (nepotvrdené a nezaplatené rezervácie sa rušia bez poplatku). Pri niektorých pozemkoch, kde to okolnosti vyžadujú, sú podmienky o niečo prísnejšie a je potrebné prípadne zrušiť rezerváciu skôr, na toto je pri pozemku vždy upozornené. Stornovať rezerváciu môžete vo svojom profile v detaile rezervácie, prípadne nám napísať na info@bezkempu.sk.

Prečo storno poplatok 20 %?
Hlavným dôvodom je, že chceme aby bola služba dostupná pre všetkých a bola seriózna. Predstavte si situáciu, keby neexistoval žiadny storno poplatok a niekto pred Vami by v extrémnom prípade zarezervoval všetky pozemky na celú dobu. To by sa vám asi nepáčilo. Navyše aj keď svoju rezerváciu zrušíte, máme s Vašou objednávkou určité náklady. Napriek tomu veríme, že napr. 20 % z nájmu vo výške 25€, tzn. 5€ nebude pre Vás príliš bolestivé.

Stredne prísne storno podmienky
Rezerváciu je možné stornovať najneskôr týždeň pred začiatkom prenájmu, storno poplatok zostáva 20 %

Prísne storno podmienky
Rezerváciu je možné stornovať najneskôr 14 dní pred začiatkom prenájmu, storno poplatok zostáva 20 %

Výnimka - exkluzívna rezervácia
V prípade, že si celý pozemok zarezervujete celý pre seba, je tu výnimka a storno poplatok činí 50 %. Prosíme, naozaj si teda rozmyslite či chcete prísť aj keď nebude krásne počasie, ak vykonávate exkluzívnu rezerváciu. Dôvod zavedenia vyššieho poplatku je preto, že v tomto prípade majiteľ pri storne na poslednú chvíľu, bude ťažko hľadať ďalších hostí. Je rozdiel, keď napr. stornuje rezerváciu 1 posádka, ale ostatné posádky stále prídu alebo pokiaľ sa stornuje exkluzívna rezervácia a majiteľ tak príde o príjem z celého pozemku na celý víkend, preto je tu vyšší storno poplatok ako kompenzácia majiteľovi.